現場の概要

東北～九州まで既設15店舗へのwebカメラ設置工事のご相談をいただき、施工いたしました。

Panasonic製のwebカメラで自社アパレルブランドの販売店舗内の様子を遠隔で確認できるようにするためで、店舗内にあまり目立たない形での設置が必要でした。

また、路面店・ショッピングモール内のテナントなど店舗ごとに必要な工事仕様が異なるものでした。

課題・要望

見積・決済から完工まで1ヵ月

諸事情により、ご相談いただいた時点から完工まで1ヵ月で終える必要がありました。しかし、店舗ごとに異なる工事仕様のため見積取得が出来ておらず、工事総額の算定も終わっていない状態でした。

ただし、設置するカメラ本体自体は決まっていたため、端末選定が不要でその分の工期短縮だけは見込めました。

担当者が1名で多忙

全国15店舗の設備担当を本社で行われていたのですが、担当の方はご相談いただいた方1名のみでご多忙な状況でした。

本件以外にも種々の課題を抱えておられ、各店舗への連絡だけでも大変なご様子でした。

アパレル店舗の営業を続けながらの施工

本工事のためだけに休業するわけにはいかず、施工は営業終了後の夜間に限定されます。

また各店舗は基本店長1名体制で運営されており、勤務時間管理の観点からも本件にお時間をいただく事がかなり厳しい状況でした。

施工のポイント

リモートも活用し、工程を圧縮してご提案

まず総工費の算定に当たって、通常は現地調査の上で見積をご提出しますが、日程調整等も含めるとそれだけで2週間程度かかってしまいます。

そこで、図面と店内写真からカメラ設置位置や配線等を検討し、現地調査を省いた概算見積で短期間での費用算定を行いました。

図面が無い店舗では、ネット上の店舗情報や写真等からも情報を集めて平面図を導き出して検討を進めました。

また、施工後の検収に当たっても担当の方の現地訪問が日程上難しい事から、施工後の店内の様子を写した映像をリモートにてご確認いただく形をとりました。

今後の管理が行いやすいよう、検収時に併せて設置完了の報告書として平面図・ネットワーク構成図・施工前と施工後の写真を入れたものをお渡ししています。

連絡窓口を弊社に一元化し、負荷を軽減

対象店舗が多く連絡だけでも作業負荷が大きくなるため、連絡窓口を弊社に一元化いたしました。

ご担当者様からは各店舗へ施工の旨だけご一報いただき、その後の施工日程の調整等は弊社から直接各店舗にご連絡させていただきました。

各店舗に対してもそれぞれ事情が異なるため、施工時に必要な館への申請情報や連絡が取りやすい時間帯をお伺いして、なるべくご負担のかからないように配慮しました。

また、施工時には夜間作業で現地立会が無いため、施錠手順の確認や鍵のやり取りが必要になります。

鍵をかけた後専用ボックスに入れる、郵送して返却するなど、店舗ごとのルールに合わせて対応いたしました。

店舗運営や外観に影響が出ないよう施工時に配慮

営業中のアパレルショップのため、店内にも影響が出ないように配慮する必要がありました。

まず作業に当たって、埃や汚れが商品につかない様にビニール素材の養生を商品にかけ汚れを防ぎました。

カメラの取り付けでは、接続するLANケーブルの取り付けのためカメラ近くに穴を開ける必要がありますが、ケーブルを通す分の最小限にとどめ、目立たないようにしました。

配線は、店内が白基調のデザインだったため、同色の線・モールを用いています。

店舗によっては個別に対処が必要なケースがでてきます。

とある店舗では天井高が4mを超えており、通常の脚立では作業ができなかったため、特殊な大きい脚立のレンタルで対応しました。

別の店舗では、目立つ場所に朱色の壁がありそこへの配線を予定していたのですが、モールでの被覆でもどうしても目立ってしまうため、ネットワーク設計を変更しその壁への配線をしなくて済む施工に変更しました。

担当者コメント

かなり短い期間での多店舗での施工でしたが、実現可能なプランを策定してお客様にもご納得・ご協力いただけたおかげで完工することができました。

様々なご事情がおありかと思いますが、私どもとして可能な限りのご提案をいたしますので、お気軽にお問い合わせください。

⇒ 全国ネットワーク